ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

 

Αποστολές Παραγγελιών

 

Παραγγελίες Βιβλίων

 

• Οι παραγγελίες κάτω των 50,00 € επιβαρύνονται με 1,80 € (+ΦΠΑ) ως έξοδα αποστολής για παραδόσεις εντός Αττικής και με 2,00 € (+ΦΠΑ) ως έξοδα αποστολής για παραδόσεις εκτός Αττικής.

• Σε περίπτωση που ο πελάτης πληρώσει με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,40 € (+ΦΠΑ).

Για παραγγελίες άνω των 50, 00 €, τα έξοδα αποστολής και τα έξοδα αντικαταβολής είναι δωρεάν.

• Ο εκτιμώμενος αριθμός ημερών για την αποστολή προϊόντων αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες. Λόγω φόρτου εργασίας των εταιρειών Courier σε εορταστικές περιόδους ή σε περιόδους καραντίνας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

• Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με τα ΕΛΤΑ Courier και με την υπηρεσία Πόρτα-Πόρτα.

• Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο vivliapao.gr συμπεριλαμβάνουν το αντίστοιχο ΦΠΑ.

• Για αποστολές στο εξωτερικό, δεν ισχύει η δωρεάν αποστολή για παραγγελίες. Παρακαλούμε, προτού προχωρήσετε σε παραγγελία για αποστολή στο εξωτερικό, να επικοινωνήσετε στο [email protected], για να σας ενημερώσουμε για το κόστος αποστολής και τον τρόπο πληρωμής. Αυτό συμβαίνει γιατί το κόστος αποστολής εξαρτάται από το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας καθώς και από τη χώρα αποστολής.

 

Ακυρώσεις Παραγγελιών

 

• Το vivliapao.gr σας δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσετε μια παραγγελία και να σας επιστραφούν τα χρήματα, προτού προχωρήσουμε στην αποστολή της.

• Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε κάποια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected], ώστε να διευθετήσουμε τον τρόπο επιστροφής των χρημάτων.

• Αν κάποιο βιβλίο που έχετε παραγγείλει είναι εξαντλημένο και έχετε ήδη πληρώσει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιστραφούν τα χρήματα αυτού του βιβλίου. Αυτό μπορεί να συμβεί, στην περίπτωση που κάποιος εκδοτικός οίκος δεν ανανεώσει εγκαίρως για τη διαθεσιμότητα ενός βιβλίου του. Ωστόσο, εμείς θα επικοινωνήσουμε με τον εκδότη και άλλες συνεργαζόμενες αποθήκες για να διερευνήσουμε κάθε πιθανότητα εύρεσης του βιβλίου.

 

Επιστροφές

 

Το vivliapao.gr δέχεται επιστροφές, στην περίπτωση που κάποιο βιβλίο είναι κακέκτυπο ή χτυπημένο. Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώστε μας στο [email protected],  για να προχωρήσουμε σε επιστροφή των χρημάτων ή σε αποστολή νέου αντιτύπου.

 

Τρόποι Πληρωμής

 

• Με αντικαταβολή. Πληρώνετε κατά την παραλαβή του δέματος στον διανομέα των ΕΛΤΑ Courier.

• Πληρωμή με Κάρτα – Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners μέσω του ασφαλούς συστήματος e-commerce της ALPHA BANK.

• Πληρωμή με Ψηφιακό Πορτοφόλι της νέας πρωτοποριακής υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.

• Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό – Πληρωμή με κατάθεση χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό / e-banking. Ισχύει μόνο για αποστολές στο εξωτερικό.

PayPal – Πληρωμή με μεταφορά χρημάτων από τον λογαριασμό σας στο PAYPAL ή με πιστωτική κάρτα.

 

Ασφάλεια Συναλλαγών

 

Χρήση Πιστωτικής Κάρτας

 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Το vivliapao.gr δεν αποθηκεύει καμία απολύτως πληροφορία, σχετικά με την πιστωτική κάρτα σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές περιβάλλον της PAYPAL για τις πληρωμές σας.

 

Χρήση SSL

 

Η ταυτότητα συνεδρίας SSL που δημιουργείται από το browser (SSL session ID) εγκυρώνεται αυτόματα σε κάθε αίτηση ασφαλούς σελίδας (https) από αυτόν το διακομιστή. Αυτή η διαδικασία διαβεβαιώνει ότι είστε πραγματικά εσείς που πραγματοποιείτε συναλλαγές σε αυτόν τον δικτυακό τόπο με το λογαριασμό σας και όχι κάποιος υποκλοπέας.

 

Χρήση Cookies

 

Η υποστήριξη των Cookies πρέπει να είναι ενεργοποιημένη για την αγορά προϊόντων online στο vivliapao.gr. Με την ενεργοποίηση των Cookies για το συγκεκριμένο δικτυακό τόπο, η επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και του online καταστήματος ενδυναμώνεται για την επιβεβαίωση ότι είστε πράγματι εσείς ο χρήστης που πραγματοποιεί τις συναλλαγές και για αποφυγή διαρροής πληροφοριών των προσωπικών σας στοιχείων.

 

Όροι Χρήσης

 

O ιστότοπος www.vivliapao.gr ανήκει στην Εκδοτική Belle Époque. Πλήρης ονομασία: Ανδρέας Οικονόμου Τσιουράκη Μαρία Εκδοτική ΟΕ. ΑΦΜ 801066800, ΔΟΥ Αμαρουσίου. Τηλ. 2106132737. Έδρα: Υψηλάντου 10, Μελίσσια Αττικής. Email: [email protected], ιστοσελίδα: www.b-e.gr.

Εάν συνεχίζετε να επισκέπτεστε και να χρησιμοποιείτε αυτόν τον δικτυακό τόπο συμφωνείτε να συμμορφωθείτε με και να δεσμευτείτε από τους ακόλουθους όρους χρήσης, οι οποίοι διέπουν τη σχέση του e-shop vivliapao.gr και της Εκδοτικής Belle Époque με σας, σε σχέση με αυτόν τον δικτυακό τόπο.

Ο όρος “Εκδοτική Belle Époque” ή “εμείς” αναφέρεται στον ιδιοκτήτη του ιστοχώρου vivliapao.gr, η επίσημη έδρα του οποίου είναι στην Αθήνα.

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου υπόκειται στους ακόλουθους όρους:

• Το περιεχόμενο των σελίδων αυτού του ιστότοπου είναι για γενικές πληροφορίες και τη χρήση σας μόνο. Υπόκειται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση.

• Ούτε εμείς ούτε οποιοιδήποτε τρίτοι δεν παρέχουμε οποιαδήποτε εξουσιοδότηση ή εγγυούμαστε ως προς την ακρίβεια, την επικαιρότητα, την απόδοση, την πληρότητα ή την καταλληλότητα των πληροφοριών και των υλικών που βρίσκονται ή προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο για οποιοδήποτε ιδιαίτερο σκοπό. Αναγνωρίζετε ότι τέτοιες πληροφορίες και υλικά μπορούν να περιέχουν ανακρίβειες ή λάθη και αποκλείουμε ρητώς την ευθύνη για οποιεσδήποτε τέτοιες ανακρίβειες ή λάθη, που επιτρέπονται κατά το μεγαλύτερο μέρος από το νόμο.

• Η χρήση σας οποιωνδήποτε πληροφοριών ή υλικών σε αυτόν τον ιστότοπο γίνεται εξ ολοκλήρου με δικιά σας ευθύνη, για την οποία δεν θα είμαστε υπεύθυνοι. Θα είναι η ευθύνη σας να εξασφαλίσετε ότι οποιοδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες διαθέσιμες μέσω αυτού του ιστότοπου καλύπτουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.

• Αυτός ο ιστότοπος περιέχει υλικό που ανήκει σε μας. Αυτό το υλικό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται, στο σχέδιο, σχεδιάγραμμα, άποψη, εμφάνιση και γραφικά. Η αναπαραγωγή είναι απαγορευμένη.

• Όλα τα εμπορικά σήματα που αναπαράγονται σε αυτόν τον ιστότοπο, που δεν είναι ιδιοκτησία, ή που έχουν χορηγηθεί στο χειριστή, αναγνωρίζονται στον ιστότοπο.

• Η αναρμόδια χρήση αυτού του ιστότοπου μπορεί να οδηγήσει σε αξιώσεις για τις τυχόν ζημίες ή/και να είναι ποινικό αδίκημα.

• Κατά διαστήματα αυτός ο ιστότοπος μπορεί επίσης να περιλάβει συνδέσεις με άλλους ιστότοπους. Αυτές οι συνδέσεις παρέχονται για την ευκολία σας για να παρέχουν συμπληρωματικές πληροφορίες. Δεν δηλώνουν ότι επικυρώνουμε τον ιστότοπο. Δεν έχουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο του συνδεμένου ιστότοπου.

• Η χρήση αυτού του ιστότοπου και οποιασδήποτε διαφωνίας που προκύπτει από τέτοια χρήση του ιστότοπου υπόκειται στους νόμους.

 

Δήλωση Απορρήτου

 

Η Εκδοτική Belle Époque συλλέγει πληροφορίες από τους επισκέπτες του δικτυακού τόπου www.vivliapao.gr, με τη χρήση cookies ή με απευθείας καταχώρηση των στοιχείων των επισκεπτών μέσω φορμών που βρίσκονται στις ιστοσελίδες του www.vivliapao.gr. Η Εκδοτική Belle Époque, δεσμεύεται πως δε θα δημοσιοποιήσει τα στοιχεία αυτά με κανένα μέσο, έντυπο ή ηλεκτρονικό και δεν θα παραχωρήσει τα στοιχεία αυτά σε τρίτους για κανένα λόγο.

Τα στοιχεία θα διατεθούν μόνο στις αρμόδιες δικαστικές αρχές για σημαντικό λόγο, έπειτα από αίτημα εισαγγελέα. Επίσης, η Εκδοτική Belle Époque, μπορεί να δημοσιοποιήσει πληροφορίες που προέρχονται από τη συλλογή στοιχείων, έπειτα από στατιστική επεξεργασία τους, χωρίς να υποδεικνύεται κάποιο συγκεκριμένο άτομο, όπως για παράδειγμα, η δημοσίευση στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας του δικτυακού τόπου.

Οι ρυθμίσεις και οι κανόνες αυτοί υπάρχουν για δικό σας όφελος και ζητούμε την κατανόηση σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με θέματα ασφαλείας ή για την συνέχιση της αγοράς σας offline, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας.